Телевизор на гарантии могут ли его поменять

Сломался телевизор на гарантии

Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Вам предстоит действовать в соответствии с Законом «О », которым предусмотрена защита ваших прав. В соответствии со ст.18 указанного Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен с недостатками.

Можно ли сразу обменять сломавшийся телевизор, если гарантия ещё не закончилась?

Что делать, сломался телевизор год на гарантии?

Могу ли я потребовать сразу в магазине замену товара на другой телевизор или только ремонт магазин мне может предложить в СЦ? Не хотелось бы связываться с СЦ. 07 Августа 2018, 08:15 Ирина, г. Орск Категория: Добрый день! Телевизор в любом случае быть сначала отправлен на экспертизу для установления недостатка и причин их возникновения.В соответствии со ст.

18 Закона «О защите прав потребителей»:«Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Телевизор сломался на гарантии как вернуть

Как мне быть в этой ситуации? Говорил с мастером, который осматривал мой телевизор, он там и ответил производственный брак.

Треснута была плата, со времени пользование трещина стала больше вот и перестал читать флешку). Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  1. Можно ли вернуть деньги или поменять качественную зимнюю обувь по истечении 14 дней после покупки?
  2. Можно ли вернуть деньги или поменять раму для картины, выполненную на заказ?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (1)

  1. Все услуги юристов в Москве Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.

    Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.

Сломался телевизор на гарантии.

Как поменять телевизор на гарантии

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.»2. В данном случае выбор за мной и я хотел бы выбрать вариант:

«потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);»

3.

Обращаться в СЦ я не обязан.Думаю я мы найдем взаимопонимание по вышеописанной проблеме и оперативно решим вопрос по замене товара. С уважением,Максим Ответ магазина:Вы не дочитали этот пункт до конца…Без сервисного центра в этом случае не обойтись. Только он определит насколько существенен недостаток и по чьей вине он произошел.

Далее если мы будем не согласны, мы отправляем его на свою экспертизу, экспертиза длиться около 25 дней, и далее по кругу.

Искренне Вам советую, обратиться в сервисный центр. Мою письмо:Я как раз дочитал этот пунк до конца. Как поменять неисправный телевизор на гарантии потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

сломался телевизор на гарантии

Добрый Вечер.

Обратимсяк статье закона о защите прав потребителей: Статья 21.

Замена товара ненадлежащего качества

  • В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Телевизор на гарантии могут ли его поменять

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Новый телевизор на гарантии сломался, через 45 дней неисправность устранили, но через два дня он сломался вновь, какие наши дальнейшие действия, опять везти продавцам в магазин?читать ответы (1) Теги: Возврат денег Расторжение ДКП Купил телевизор гарантия не прошла от начал сыпаться возможно его сделают но мне не нужен от ремонтированый телевизор могу ли я обменять на новый иличитать ответы (1) Теги: Претензия продавцу Статьи Гарантии Форумчане! Сломался у меня телевизор, на гарантии был.

Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Важно Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках.

Сломался телевизор второй раз на гарантии

516 юристов сейчас на сайте Здравствуйте у нас такая история ломаеться телевизор первый раз месяц назад увозим в ремонт по гарантии его ремонтируют все нормально но вот проходит месяц и снова поломка по симптомом такая же можем ли мы потребовать замену ? естевствена телевизор еще на гарантии 03 Августа 2015, 20:51, вопрос №928515 Виталий, г.

Томск Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 12.08.2019 мы ответили на 365 вопросов.

Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  1. эксперт
  2. Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • эксперт

    Здравствуйте Виталий!В соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей»:1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Можно ли вернуть � деньги за телевизор если он сломался на гарантии

Экспертиза, устанавливающая причину, по которой сломался телевизор, должна уложиться до окончания этих крайних сроков. Если проведенная магазином экспертиза покупателя не удовлетворила, он вправе обратиться в другую, независимую от магазина, экспертизу. По итогам экспертизы покупатель имеет право: а) не соглашаться на ремонт, который зачастую навязывается магазином;б) требовать замены телевизора – в случае обнаружения у него серьезного дефекта;в) или требовать возврата денег за сломанный телевизор – основанием для этого может служить любой недостаток.

Если же придти к компромиссу не удаётся – выход один: решать дело в судебном порядке.

Ситуация обиднее некуда: вы несколько месяцев откладывали средства на новый супер-пупер телевизор, купили, но не успели насладиться этим чудом техники, как обнаруживается, что телевизор сломался.

Можно ли заменить телевизор по гарантии

Как указано в части 1 статьи 21 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.